Totstandkoming van een afspraak
Een afspraak is definitief zodra je een bevestiging met referentienummer ontvangt.
Je bent verantwoordelijk voor correcte contactgegevens, zodat bevestigingen en wijzigingen je kunnen bereiken.
Aankomst en no-show
Kom op tijd. Bij te late aankomst kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd.
Wie zonder tijdige annulering niet verschijnt, kan als no-show worden geregistreerd.
Annuleren en verzetten
Annuleren of verzetten kan via je afspraaklink, binnen de termijn die de kapper hanteert.
Herhaaldelijk laat annuleren of een no-show kan leiden tot een tijdelijke blokkering voor nieuwe afspraken.
Prijzen en betaling
Getoonde prijzen worden door de kapper bepaald. Betaling van de behandeling vindt plaats bij de kapper, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Verantwoordelijkheid en klachten
De uitvoering van de behandeling en de servicekwaliteit vallen onder verantwoordelijkheid van de gekozen kapper.
Bespreek klachten over de behandeling bij voorkeur eerst rechtstreeks met de kapper.
Bevestiging van akkoord
Door een afspraak te maken bevestig je dat je deze afsprakenvoorwaarden hebt gelezen en accepteert.